Política de Privacidade

Política de Privacidade

1. Introdução

A CVD — Companhia dos Vinhos do Douro, Lda., com sede na Quinta do Cabeço, 5120-419 Tabuaço, Portugal, registada sob o NIF 506 636 135, compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores do seu website e a garantir a segurança dos dados pessoais recolhidos.

A presente Política de Privacidade descreve de forma clara como são recolhidos, utilizados, armazenados e protegidos os dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.

Ao utilizar este website, o utilizador aceita os termos descritos nesta Política de Privacidade.


2. Dados Recolhidos e Finalidade

2.1. Dados Fornecidos Voluntariamente

Poderão ser recolhidos os seguintes dados pessoais, fornecidos voluntariamente pelo utilizador:

  • Nome e endereço de email — para resposta a pedidos de contacto, pedidos de informação ou outras comunicações solicitadas pelo utilizador.
  • Número de telefone — para comunicações relacionadas com pedidos de informação, esclarecimentos adicionais ou contacto comercial.

2.2. Dados Recolhidos Automaticamente

Durante a navegação no website, poderão ser recolhidos automaticamente alguns dados técnicos, nomeadamente:

  • Endereço IP;
  • Informações sobre o dispositivo, navegador e sistema operativo utilizado;
  • Dados de localização geográfica limitada e não identificável.

Estes dados são utilizados para fins estatísticos, de segurança e para melhorar a experiência de navegação no website.

Estes dados não são utilizados para ações de marketing direto sem o consentimento prévio e explícito do utilizador.


3. Partilha de Dados Pessoais

A CVD — Companhia dos Vinhos do Douro, Lda. não partilha, vende ou aluga os dados pessoais dos utilizadores a terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Cumprimento de obrigações legais ou regulamentares;
  • Prestadores de serviços contratados, como empresas de alojamento web, manutenção ou suporte técnico, apenas na medida estritamente necessária;
  • Proteção dos direitos, propriedade ou segurança da CVD — Companhia dos Vinhos do Douro, Lda., em situações de utilização indevida do website.

Em todos os casos, é assegurado que os terceiros envolvidos cumprem as normas aplicáveis de proteção e confidencialidade dos dados pessoais.


4. Segurança dos Dados

A CVD — Companhia dos Vinhos do Douro, Lda. adota medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a proteção dos dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.

Apesar dos esforços realizados para garantir a segurança da informação, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos.

Caso o utilizador detete alguma vulnerabilidade ou suspeite de utilização indevida dos seus dados pessoais, deverá contactar a CVD — Companhia dos Vinhos do Douro, Lda. através do email:

cvd@oboewines.com


5. Direitos dos Utilizadores

Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais;
  • Solicitar a retificação de dados incorretos ou desatualizados;
  • Solicitar o apagamento dos seus dados, quando aplicável;
  • Opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias;
  • Solicitar a limitação ou portabilidade dos seus dados pessoais.

Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador poderá contactar a CVD — Companhia dos Vinhos do Douro, Lda. através do email:

cvd@oboewines.com

Todos os pedidos serão analisados e respondidos dentro do prazo legal máximo aplicável.


6. Alterações a esta Política de Privacidade

A CVD — Companhia dos Vinhos do Douro, Lda. reserva-se o direito de atualizar ou alterar esta Política de Privacidade sempre que necessário.

As alterações entram em vigor a partir da sua publicação neste website.

Recomenda-se a consulta regular desta página para acompanhar eventuais atualizações.


7. Lei Aplicável e Resolução de Litígios

A presente Política de Privacidade rege-se pela legislação portuguesa em vigor.

Em caso de litígio e na ausência de resolução amigável, será competente o Tribunal da Comarca de Tabuaço, com renúncia expressa a qualquer outro foro.

O utilizador poderá ainda recorrer à Plataforma de Resolução de Litígios em Linha da União Europeia, disponível em:

https://ec.europa.eu/consumers/odr


8. Contactos

CVD — Companhia dos Vinhos do Douro, Lda.
Quinta do Cabeço, 5120-419 Tabuaço, Portugal

Telefone:
+351 916 633 241 / +351 918 177 308

Email oficial:
cvd@oboewines.com

Email informativo:
info@oboewines.com